coopérer

Les freins invisibles, aux racines de l’arbre de confiance

Posted by Petrel on novembre 03, 2013
Définir, Dégrader, Enchanter / No Comments

En septembre 2011, naissait l’Institut Confiances, fondé par Pierre Winicki, un laboratoire d’idées dédié à la question qui anime aussi ce blog, avec une volonté affichée d’apporter des propositions et des pistes d’actions concrètes autour de la question suivante : «Comment, collectivement, contribuer à restaurer la confiance entre politiques, administration, acteurs économiques et financiers, experts, syndicats, médias et citoyens ? ». Parmi les ressources disponibles sur leur site internet, on retrouve l’arbre de la confiance, fruit d’un travail de 100 contributeurs et membres de cette institut. Permettez-moi de vous le partager, car il pose la complexité du sujet en révélant les différentes composantes sous-jacentes influant la construction de la confiance. Continue reading…

Tags: , , , , , , , , ,

La confiance client peut-elle naître d’une entreprise très hiérarchisée ?

Posted by Petrel on février 14, 2012
Dégrader, Enchanter / 1 Comment

« Dans les pays où la confiance mutuelle règne, les entreprises laissent une grande autonomie aux salariés qui communiquent et se coordonnent pour atteindre des objectifs communs. Continue reading…

Tags: , , , , , ,